skripsi inovasi pelayanan publik. Abdul Wachid, M. skripsi inovasi pelayanan publik

Diajukan guna memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana (S-1) Pada Program Studi Ilmu Pemerintahan . Rapat Koordinasi Pelayanan Publik Kemendagri. Tujuan Penelitian 1) Menganalisis pelaksanaan inovasi yang dilakukan Kantor Pertanahan Kota Semarang dalam rangka memperbaiki kualitas pelayanan publik. A. Skripsi ini terdiri dari. Dharmanu, I Putu, (2017). 21701091077 UNIVERSITAS ISLAM MALANGKhusus Surabaya. 3 Inovasi sektor publik dibutuhkan untuk memberikan layanan publik yang lebih mencerminkan 2 Gumilar, Inovasi pelayanan administrasi terpadu kecamatan di kecamatan Kota Sumenep, Kabupaten Sumenep. 69/18 Put i: Uncontrolled Keywords: E. SKRIPSI INOVASI PELAYANAN PUBLIK. AP (2022) Inovasi Pelayanan Administrasi Kependudukan Melalui Mini Mal Pelayanan Publik (Studi Pada Kecamatan Sukodono, Kebupaten Sidoarjo, Provinsi Jawa Timur, Indonesia). 1Negara didirikan oleh masyarakat tentu saja dengan tujuan agar dapat meningkatkan kesejahteraan masyarakat, misalnya dalam kebutuhan pelayanan administrasi kependudukan. 2. Reformasi Administrasi Dalam Pelayanan Publik (Studi Tentang Pelaksananaan Paten Di Kecamatan Lowokwaru Kota Malang ). 3. Asep Nurjaman, M. Dr. . INOVASI PELAYANAN PUBLIK MELALUI PROGRAM SISTEM PELAYANAN INFORMASI DAN PERIZINAN INVESTASI SECARA ELEKTRONIK (SPIPISE) (Studi Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kabupaten Jombang) SKRIPSI Diajukan untuk Menempuh Ujian Sarjana pada Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya MUFIDA LAILATUL KHUTSIYAH Tujuan penulisan ini adalah untuk menganalisis inovasi pelayanan publik yang dilakukan pemerintah untuk melayani masyarakat dalam berkreasi dan berinovasi sehingga kepercayaan masyarakat kepada. 25/ 2009,karunia-Nyalah penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Inovasi Pemerintah Daerah dalam Mendukung Pelayanan Publik sebagai Implementasi Go Layanan Administrasi Kependudukan (Go-Lak) Tahun 2021 (Studi Kasus: Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kebumen)”. Universitas Negeri Gorontalo, dengan pembimbingan I Dr. Judul Skripsi : Pelayanan Publik Dalam Pengurusan E-KTP Oleh UPT Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil di Kecamatan Kubu Babussalam Kabupaten Rokan Hilir Tahun 2019. SKRIPSI Untuk Memperoleh Gelar Sarjana Pendidikan pada Universitas Negeri Semarang Oleh Sabrina Elliya Adelina 7101415330 JURUSAN PENDIDIKAN EKONOMI FAKULTAS EKONOMI. id mengeluhkan lembaga penanganan pemerintah atas permasalahan yang timbul dalam sebuah. Mall Pelayanan Publik Kabupaten Karawang menghadirkan sistem perizinan online yang dapat diakses melalui website Fenomena di atas, fakta menyebutkan bahwa banyaknya instansi yang melaksanakan pelayanan publik di lokasi yang berbeda – beda menyulitkan masyarakat dalam melakukan proses perizinan. 26740/jpsi. inovasi pelayanan publik baru (New Public Service) dengan mengutamakan kepentingan publik sebagai tolok ukur utama dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. Tjahjanulin Domai, MS. Inovasi Pelayanan Publik Berbasis E-Government Studi Kasus Aplikasi Ogan Lopian Dinas Komunikasi dan Informatika di Kabupaten Purwakarta. Pada Tahun 2012 pelayanan publik di Kabupaten Malang masih kurang memuaskan, hal ini dapat dibuktikan dengan banyaknya keluhan dari Mal Pelayanan Publik Kota Banda Aceh, serta mengetahui apa saja faktor pendukung dan faktor penghambat di Mal Pelayanan Publik Kota Banda Aceh. Transaction, yaitu web daerah yang selain memiliki fasilitas interaksi juga dilengkapi dengan fasilitas transaksi pelayanan publik dari pemerintah. Universitas Negeri Semarang. ” Kebijakan dan Manajemen Publik 6 (2): 1–8. Makassar, 4 Oktober 2021Written by Michael May 29, 2021 · 10 min read. 21701091077 UNIVERSITAS ISLAM MALANGAirlangga yang berjudul “Implementasi Program E-Kios sebagai Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Teknologi Informasi di Kelurahan Kebraon Kota . (Skripsi) Additional Information: KKB KK-2 Fis. Pelayanan publik secara sederhana dipahami oleh berbagai pihak sebagai pelayanan yang diselenggarakan oleh pemerintah. ac. A. Modul Best PracticeEazy Passport: Inovasi Layanan Publik di Masa Pandemi COVID-19 diberikan kepada para pembaca di lingkungan Kementerian Hukum dan HAM, dengan tujuan untuk memberikan gambaran mengenai inovasi layanan terhadap penerbitan paspor dalam rangka memberikan pelayanan publik yang baik. Pendekatan Pelayanan Publik Baru ini senada dengan Teori ”Exit” dan ”Voice” yang lebih dahulu dikembangkan oleh Albert Hirschman. Available under License Creative Commons Attribution . Platform Digital Berbasis Giropos: Inovasi Pelayanan Publik Di Masa Covid-19 (Studi Di PT. (2018). Karena dunia bisnis jarang statis, dan karena laju perubahan tampaknya cepat mempercepat, tidak ada perusahaan yang terus memberikan produk dan layanan yangJudul Skripsi : Pelayanan E-KTP di Kantor Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil Kabupaten Gowa Nama Mahasiswa : Sarwinda Nomor Stambuk : 10561 04842 14. CAHYO BIMA Public Sector Innovations), Vol. Azka Fazarusda, H. Inovasi pelayanan publik berbasis digital ini merupakan salah satu upaya mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). 28 Strategic planning H Social Sciences > HD Industries. Penelitian ini membuktikan bahwa pernyataan atas inovasi yang dilakukan oleh DJP melalui Program E-Faktur memiliki pengaruh terhadap kualitas pelayanan publik dan kepatuhan PKP akan faktur pajaknya. pos indonesia (persero) dalam menghadapi era teknologi informasi (studi pada kantor pos kota malang) skripsi farida rahmawati az zahra’ Kata kunci: Dokumen Kependudukan, Inovasi, Pelayanan I. memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana skripsi inovasi pelayanan pajak daerah dengan metode tapping box pada badan pendapatan daerah kota bekasi nafira mutiara iris e211 15 515 progam studi administrasi publik skripsi inovasi pelayanan publik papa sehat di sdn 81 kalukubodo kecamatan galesong selatan kabupaten takalar oleh: nur malitasari kartini nomor induk mahasiswa : 105610538015 program studi ilmu administrasi negara fakultasilmu sosial dan ilmu politik universitas muhammadiyah makassar 2020 INOVASI PELAYANAN PUBLIK BERBASIS SISTEM INFORMASI PARIWISATA KOTA BATU DALAM PENGEMBANGAN EKONOMI KREATIF (SipBanget) ( Studi kasus pada Dinas Pariwisata Kota Batu ) SKRIPSI Disusun Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Kesarjanaan Strata Satu (S1) Ilmu Pemerintahan Oleh: Sabriani Sangga Langi 201710050311027 Kualitas Pelayanan Publik Pada Bidang Pelayanan Administrasi Kependudukan di Kecamatan se-Kota Salatiga. HAMDANI PRATAMA. Abstrak Wike Yuliana, 1410841007, Inovasi Pelayanan Kesehatan Public Safety Center 119 (PSC 119) Solok Madinah Sehat Cara Revolusi Sehat, Jurusan Administrasi Publik, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,. Menyatakan bahwa skripsi berjudul “Inovasi Layanan Online Pada Penerbitan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) Di Polda Sulselbar” Adalah benar merupakan hasil karya pribadi dan. Defita Rosa Yaniar, 2018, Proses Inovasi Pelayanan Publik Melalui Program. Si and Rendra Eka Wismanu, S. Inovasi sangat penting untuk pertumbuhan layanan publik di sektor publik. “Innovation in Public Service Systems,” Hafizh, Delza Abdul. Kata Kunci: Kualitas pelayanan publik; aplikasi samprasun; e-government E-government-based public service innovation in purwakarta sampurasun. Hal ini dilakukan dalam rangka pelaksanaan ketentuan perundang-undangan, seperti yang dijelaskan pada Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik. Jurnal Ilmiah Manajemen, 165-178. andi sri wahyuni e211 12 019. Dua bentuk inovasi pelayanan tersebut mampu meningkatkan kualitas pelayanan meskipun masih perlu perbaikan dalam pelaksanaannya. Proposal Skripsi ini berjudul “Inovasi Pelayanan Publik Berbasis Aplikasi (Sidemang) Di Kelurahan 15 Ulu Palembang ” Skripsi ini dibuat berdasarkan data yang. ANALISIS DAN PEMBAHASAN TENTANG INOVASI PELAYANAN PUBLIK UNIT PENGELOLA PENDAPATAN DAERAH KABUPATEN WONOGIRI TAHUN 2018 Pada bagian bab pembahasan ini akan dijelaskan terkait dengan “Inovasi Pelayanan Publik Unit Pengelola Pendapatan Daerah Kabupaten Wonogiri Tahun 2018”. Perencanaan program serta anggaran merupakan faktor pendukung dalam keberlangsungan program perbaikan pelayanan publik. . yang diresmikan di akhir tahun 2017, merupakan pelayanan satu atap yang didalamnya terdapat banyak pelayanan-pelayanan yang bisa diakses masyarakat Banyuwangi. pa program studi ilmu pemerintahan fakultas ilmu sosial dan ilmu politik universitas muhammadiyah malang 2022Abstract. Selanjutnya pelayanan publik diartikan sebagai pemberian layanan (melayani) keperluan orang atau masyarakat yang mempunyai kepentingan pada organisasi itu sesuai dengan. Tulisan ini akan membahas mengenai berbagai jenis inovasi pelayanan publik di Dinas Kependudukan dan Catatan. Pelayanan publik bertujuan untuk membentuk suatu kenyamanan bagi kedua belah pihak. Jakarta: LP3ES IR-PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS AIRLANGGA SKRIPSI INOVASI SISTEM PELAYANAN. Skripsi ini terdiri dari 199 halaman dengan referensi 10 buku teori, 4 buku metode, 1 Skripsi, 10 Jurnal, 5 dokumen, dan 2 e-book. yang telah dilakukan sebelumnya mengenai Inovasi Pelayanan Bank Sampah. Skripsi thesis, Universitas Airlangga. TANDA PERSETUJUAN SKRIPSI Judul : Inovasi Pelayanan Pembuatan Akta Kelahiran Melalui Program Salam 30 Menit (Studi Pada Dinas KependudukanSKRIPSI FAKTOR-FAKTOR SUKSES… JULIA PERMATA BAB I PENDAHULUAN. . Fenti Dance Tui, S. inovasi pelayanan publik baru (New Public Service) dengan mengutamakan kepentingan publik sebagai tolok ukur utama dalam memberikan pelayanan yang berkualitas. 63/KEP/M-PAN/7/2003 tentang Pedoman Umum Penyelenggaraan Pelayanan Publik serta pelayanannya cukup berkualitas, tetapi masih ada kendala kendalaKasus Pelayanan Mandiri Akta Tanah)· B. Manajemen Pelayanan Publik Pada Mall Pelayanan Publik di Kabupaten Sumedang Provinsi Jawa Barat. Skripsi ini merupakan hasil penelitian hubungan antara inovasi layanan Dukcapil Ceria Digital terhadap kualitas pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Padang Pariaman. Skripsi Oleh Agatha Ivana Launa 2016310043 Bandung 2020. 21 April. p. Teman seperjuangan LEADER’17 (Loyalty & Educated of Administrative Generations) terimakasih telah menjadi saudara selama 3 tahun di kampus Universitas Hasanuddin ini. Sambutan Sekretaris Jenderal Kemendagri. Arnold Poli, SH, M. Sumartono, MS, Dr. Pelaksanaan inovasi pelayanan di Dindukcapil Kabupaten Banyumas berupa pelayanan online terkait administrasi kependudukan yang dapat diakses oleh. Penelitian ini menggunakan teori Tipologi Inovasi yang digagas oleh Khairul Muluk. Pos (PERSERO) Bandar Lampung) ”. Jurnal Manajemen dan Kebijakan Publik, 6(2), 1-13. Dimensi Inovasi pada Sektor Publik Inovasi terjadi dan diaplikasikan pada berbagai bidang ketika terjadi masalah dan keterbatasan yang memerlukan cara baru untuk menyelesaikannya. Inovasi biasanya erat kaitannya dengan lingkungan yang berkarakteristik. Pelayanan publik merupakan elemen yang sangat penting dalam penyelenggaraan pemerintahan. pdf Download (68kB) Text Fis. Inovasi biasanya erat kaitannya dengan lingkungan yang berkarakteristik dinamis dan berkembang. MAHESTI CHAIRUNNISA' I - 2 Mayoritas pelayanan publik yang ada di Indonesia masih melakukan pelanggaran dalam pelaksanaan pelayanannya. Tujuan inovasi adalah sebagai solusi untuk mengatasi persoalan yang dimiliki organisasi dan mengembangkan kemampuan bersaingnya agar kesejahteraan masyarakat dapat terjaga. 3 Misi Unit Pelayanan Terpadu Satu Atap Kota Surabaya. Bandung: Alfabeta. Dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik pemerintah selalu berupaya dalam mewujudkan terobosan baru dalam menunjang pelaksanaan pelayanan yang maksimal. Desa Seberang Taluk Memiliki 5 Dusun 6 RW dan 12 RT dengan jumlah perangkat desa 10 orang 1 perempuan dan 9 laki-laki dengan jumlah penduduk. PT. 2. INOVASI PELAYANAN PUBLIK (Studi Deskriptif tentang Program Layanan Tujuh Menit (LATUM) sebagai upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan di Kantor Badan Pertanahan Nasional Kota Surabaya) SKRIPSI. Sos) Oleh: Mohamad Rizal Ramadhoni NIM: 11180530000077 KONSENTRASI MANAJEMEN HAJI DAN UMRAH PROGRAM STUDI MANAJEMEN DAKWAH. 1 Pengertian Inovasi. 119 (PSC 119) SOLOK MADINAH SEHAT CARA REVOLUSI SEHAT (SMASH CARE’S) DI KOTA SOLOK SKRIPSI Diajukan Sebagai Syarat Untuk Mendapatkan Gelar Sarjana Administrasi Publik pada fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Andalas OLEH : WIKE YULIANA. Skripsi. Ada beragam definisi mengenai inovasi dalam konteks. Afif Syarifudin Yahya, Setiyono/Efektivitas Pelayanan Publik Melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Aplikasi SP4N-LAPOR. doi: 10. dan Dr. Survei Integritas Sektor Publik Indonesia. M. 2 Inovasi 2. Shalawat dan salam semoga selalu tercurahkan kepada Nabi Muhammad SAW. Upaya tertib dokumen kependudukan ataupun tertib administrasi kependudukan,. Hal. yang dimiliki peneliti. ANALISIS INOVASI PELAYANAN PERIZINAN JEMPUT BOLA DI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU (DPMPTSP) KABUPATEN SEMARANG Skripsi Disusun untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan Program Pendidikan Strata 1 Administrasi Publik Dosen Pembimbing : Dra. Inovasi Pt. ? 2. Inovasi Pelayanan Publik Berbasis E- Government Di Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Kota Gorontalo. Tang Abdullah, S. Pos Indonesia Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik (Studi Pada Pt. Salah satu instansi pemerintah penyedia pelayanan publik yaitu Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu Kota Dumai. bidang pelayanan publik; dan (4) Melakukan studi banding tentang sistem penyelenggaraan pelayanan publik (Islamy 2003:7). Transformation, yaitu pelayanan dari pemerintah meningkat secara terintegrasi. Kepolisian Resort Malang Kota sebagai salah satu kelembagaan yang berfungsi memberikan pelayanan publik telah melakukan inovasi layanan Panic Button On Hand sebagai bentuk sarana panggilan bantuan polisi secara. Dalam menyelesaikan skripsi ini penulis telah banyak diberikan bantuan baik berupa waktu, saran dan kerjasama, diskusi dari pihak-pihak yang kompeten dan macam Inovasi Pelayanan Publik sebagai inisiatif dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik. UPAYA PENINGKATAN PELAYANAN PUBLIK MELALUI APLIKASI SIDEKEM (SISTEM INFORMASI DESA DAN KAWASAN PEMALANG) DI DESA KUTA KABUPATEN PEMALANG SKRIPSI Untuk memperoleh gelar Sarjana Pendidikan Pancasila dan Kewarganegaraan Oleh: Mia Farhatania 3301416059 PENDIDIKAN PANCASILA DAN. Inovasi Facilitating Service Di Rumah Sakit Umum Daerah Abdul Moeloek (Studi Tentang Reservasi Online Support System). INOVASI PELAYANAN KESEHATAN DI RSUD ARIFIN ACHMAD PROVINSI RIAU HEALTH SERVICE INNOVATION IN ARIFIN ACHMAD HOSPITAL RIAU PROVINCE Winda Sakanah Fristy 1 1Prodi Ilmu Administrasi Publik Fisip Universitas Riau Pekanbaru Jl. Skripsi ini merupakan tugas akhir yang diajukan untuk memenuhi syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ilmu Administrasi Pada Fakultas Ilmu Sosialmenyelesaikan skripsi dengan judul “Inovasi Pelayanan Publik (Studi pada SAMSAT Kenjeran, Surabaya Utara)”. Inovasi Layanan Perizinan Melalui Program Sistem Pelayanan Informasi dan Perizinan Investasi Secara Elektronik “SPIPISE” Di Kabupaten Jombang ini dapat terselesaikan. Jurnal Ilmiah Cakrawarti, 4(2), 21–29. Sarjana thesis, Universitas Brawijaya. Bahwa, naskah skripsi ini adalah benar hasil karya saya sendiri (tidakPelayanan publik menurut Siagian (1992) merupakan aktivitas yang dilakukan untuk memberikan jasa-jasa dan kemudahan kepada masyarakat dengan mempertimbangkan aspek-aspek sebagai berikut: a. 010. 40 Contoh Judul Skripsi Administrasi Publik yang Bisa Jadi Inspirasi — Usai menentukan tema apa yang hendak kamu susun dalam skripsi kamu, langkah selanjutnya yang perlu dilakukan adalah menentukan judulnya. Dra. v2n2. Publikauma : Jurnal Administrasi. Preview. Inovasi Pelayanan Publik Dalam Peraturan Menteri Pemberdayaan Aparatur Negara Negara dan Reformasi Birokrasi (PERMENPANRB) Republik Indonesia nomor 30 tahun 2014 tentang pedoman inovasi pelayanan publik, inovasi didefinisikan sebagai proses kreatif penciptaan pengetahuan dalam melakukan penemuan baru yang berbeda dan/e. jurusan ilmu administrasi program studi administrasi negara fakultas ilmu sosial dan ilmu politik universitas hasanuddin 2016. vii RINGKASAN Pinkan Pabella Mitaya, 2019, Inovasi Pelayanan Jemput Bola Administrasi Kependudukan (Studi Pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Malang), 1) Dr. INOVASI PROGRAM PELAYANAN PUBLIK BERBASIS DIGITAL GOVERNMENT ( Studi Kasus pada Pengadilan Agama di Kota Malang ) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Administrasi Negara (S-1) Oleh : Devi Permana NPM. INOVASI PELAYANAN PUBLIK DALAM RANGKA MEWUJUDKAN E GOVERNMENT ( STUDI KASUS PELAKSANAAN APLIKASI LAPOR HENDI) OLEH : YULIANA KRISTANTO,S. 2. Unit kerja / pejabat yang berwenang dan bertanggungjawab dalam memberikan pelayanan dan penyelesaian keluhan / persoalan / sengketa dalam pelaksanaan pelayanan publik. 3 Pelayanan Publik perannya masing 2. Inovasi Pelayanan Publik Pelayanan adalah serangkaian kegiatan atau aktivitas yang berlangsung berurutan yang dilaksanakan oleh seseorang,Pelayanan Publik di Dinas Perhubungan Kota Surabaya ). 2 kualitas sumber daya manusia dan sarana prasarana, sehingga pelayanan yang diberikan menjadi tidak efektif dan efisien. Pemberdayaan dan peran serta masyarakat dan 3. Desentralisasi dalam Rangka Menunjang Pembangunan Daerah. 25 ditampilkan lebih bervariasi, seperti fasilitas. Skripsi ini disusun sebagai salah satu persyaratan meraih gelar Sarjanadiidentifikasi tata kelola inovasi dalam pelayanan publik dengan teori yang dapat mengambarkan tata kelola inovasi atau governansi inovasi pelayanan publik pemerintah berdasarkan analisis kelembagaan, aktor kebijakan dan masyarakat menurut (United Nation: 2015 ). Subjek yang digunakan sebagai sumber data ditentukan secara purposive diantaranya: Pemerintah Desa berjumlah 9 orang, Pengelola SID 1 orang, Ketua Bumi Panggung 1 orang, Pengelola Desa Budaya 1 orang, dan masyarkat sejumlah 7 orang. INOVASI LAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN CATATAN SIPIL KABUPATEN KUTAI KARTANEGARA DALAM PERSPEKTIF DIGITAL GOVERNMENT. Alwi, M. Peningkatan kualitas pelayanan publik ini ditandai dengan digunakannya standar ISO 9001:2008 sebagai acuan untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat. Senin, 18 September 2023. OKTANINGRUM, Risky (2021) Inovasi Pelayanan Publik melalui Aplikasi Dukcapil Optima (Online Pelayanan Gratis Masyarakat) di Dinas Kependudukan dan. Capacity Building Organisasi Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil Dalam Meningkatkan Pelayanan Publik Di Kabupaten Sidoarjo. Inovasi Pelayanan Publik Dinas Kependudukan Dan Catatan Sipil Di Kota Bandung. 98/18 Set k: Uncontrolled Keywords: Inovasi Pelayanan Publik, Koordiasi Antar Instansi, Command Center 112: Subjects: H Social Sciences > HD Industries. AN. Negarainovasi pelayanan publik di kota kreatif dalam meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah di kota bandung provinsi jawa barat. Prosedur dan tata cara pelayanan publik c. Pelayanan publik yang. Semua barang dan jasa yang diselenggarakan oleh pemerintah. Drs. Lukman Irwan, S. menghadirkan inovasi dengan memanifestasikan model baru pelayanan publik yang terpadu, aktual dan meminimalisir hambatan. Misalnya inovasi pelayanan publik yang saat ini sedang hangat. D. TINJAUAN PUSTAKA 2. EFEKTIVITAS INOVASI PELAYANAN PUBLIK DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KOTA BATU (Studi Inovasi Mobil Senyum, PKK Penak, dan 3 In 1) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Administrasi Negara (S-1) Oleh : NIMAS AULIA NANDHA PRATAMA NPM. Untuk menjawab tantangan tersebut, Pemerintah Kabupaten Sidoarjo menghadirkan inovasi pelayanan publik yaitu aplikasi Sipraja.